einbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

einbd একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") einbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

einbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

২.১ পরিচয় যাচাই

einbd যেকোনো সময়ে অ্যাকাউন্ট মালিকের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথির প্রতিলিপি প্রদানের প্রয়োজন হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা দেরি করার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

৩. বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

einbd একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং করা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

einbd বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময়ে প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। এছাড়াও নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন:

• einbd-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্যরা।
• যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দারা।
• এমন ব্যক্তিরা যারা নিজেদের স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে যুক্ত করেছেন।

৪. আমানত ও উত্তোলন

einbd শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।

৪.১ আমানতের শর্ত

• সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত নিষিদ্ধ।
• সমস্ত আমানত বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বা মানি লন্ডারিংয়ের জন্য তহবিল ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় এবং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন অবশ্যই আমানতকারীর একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

einbd সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং সংশ্লিষ্ট তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

einbd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। সর্বোচ্চ ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস হবে ৳১৫,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, আমানত বাদে)। উদাহরণ: যদি আপনি ৳২,০০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে (৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০)।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেমে বেটিং ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে — প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।
• এক সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে বলা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

einbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২%; Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫%। আরও বেশি খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য VIP পেজ দেখুন।

৬. বেটিং বিধিমালা

einbd-এ বেটিং এবং গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইভেন্ট বাতিলের মতো বিশেষ পরিস্থিতি দেখা দেয়।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে, einbd যথাযথভাবে বাজি নিষ্পত্তি করবে বা ফেরত দেবে।
• ক্রিকেট বা ফুটবলের মতো স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বাজি নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো ইভেন্ট অসম্পূর্ণ থাকলে, নির্দিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (যেমন: Ezugi বা Evolution Gaming পরিচালিত টেবিল গেম) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার einbd সংরক্ষণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

einbd ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। সমস্ত গেমে এসএসএল এনক্রিপশন ও নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এমন কোনো কৌশল বা পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না যা সিস্টেমকে অনুচিতভাবে প্রভাবিত করে বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো einbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দেওয়া।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমে অংশগ্রহণ করা।
• প্রতারণামূলক উপায়ে অর্থ জমা বা উত্তোলন করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেয় করা, হুমকি দেওয়া বা অশোভন আচরণ করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

einbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আদালত বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• সুরক্ষা বা সাইবার হুমকির প্রেক্ষিতে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা হিসেবে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে — শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রক্রিয়া einbd-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

einbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা মনে করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কখনো আয়ের উৎস হিসেবে এটিকে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• গেমিংয়ের জন্য কখনো ঋণ করা বা সাংসারিক প্রয়োজনীয় অর্থ ব্যয় করা উচিত নয়।
• আমরা সদস্যদের জমার সীমা, লসের সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা দিই — এই বিকল্পগুলো ব্যবহারের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে einbd নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা হ্যাকিংয়ের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি যদি প্ল্যাটফর্মে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছিল।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

১২. পরিবর্তন ও সংশোধন

einbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: সাইটে সরাসরি সংযুক্ত হন।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধানের জন্য আমরা সদা প্রস্তুত।